Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Bo-Camp Verkoopwinkel, gevestigd aan 1476 Mozartlaan, Enschede, NL 7522HL, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website www.kampeerwinkelnl.com bezoekt of producten bij ons aanschaft.

1. Doelgroep en gegevensverzameling

Onze website richt zich op kampeerders en outdoor-enthousiastelingen die kwaliteitsproducten zoeken zoals campingstoelen, tenten, caravanaccessoires en aanverwante artikelen. We verzamelen gegevens om uw winkelervaring te verbeteren en onze diensten wereldwijd aan te bieden (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden).

2. Gegevens die we verzamelen

We kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:

• Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (Visa, MasterCard, JCB), PayPal-gegevens (alleen verwerkt via beveiligde betaalportalen)
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, retourinformatie
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginabezoeken
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice via e-mail

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt voor:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen voor campingartikelen
• Het verstrekken van veilige betalingsmogelijkheden via onze beveiligde betaalsystemen
• Klantenservice en ondersteuning bij vragen over producten zoals caravanluifels, daktenten of campingmeubelen
• Het verbeteren van onze website en productassortiment
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Fraudepreventie en beveiliging

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

We delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van creditcard- en PayPal-betalingen
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw aankopen (campingartikelen, caravans, etc.)
• Wettelijke verplichtingen: Als dit vereist is door wet- of regelgeving
• Bedrijfsoverdrachten: In geval van fusie of overname

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• SSL-encryptie voor alle gegevensoverdrachten
• Beveiligde servers met beperkte toegang
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Opslag van gegevens binnen de EU waar mogelijk

Betalingsgegevens worden alleen bewaard zolang nodig voor transactieverwerking en worden daarna verwijderd of geanonimiseerd.

6. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens
• Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken (met inachtneming van wettelijke bewaarplichten)
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
• Toestemming in te trekken (indien verwerking op toestemming is gebaseerd)

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën voor:

• Essentiële websitefunctionaliteit (zoals winkelwagentje)
• Prestatie- en analyseverbetering
• Gepersonaliseerde gebruikerservaring

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten van onze website kan beperken, zoals het bestelproces voor uw campingartikelen.

8. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.